万一の不具合への保証
日本キャタピラーでは製品を安心・快適にご利用いただけるよう各種サポートをご用意しております。
安心の保証プログラム
各製品ごとのメーカー保証に加えて各種延長保証プログラムをご提供しております。
新規購入時の保証
1.メーカー保証
Cat製品保証
納入日より1年間（稼働時間無制限）に製造上の欠陥によって不具合に対して無料修理をご提供します。
Cat純正部品保証
部品購入日/装着日から1年間に製造上の欠陥によって発生した不具合に対して無償交換をご提供します。
Catワークツール保証
納入日より1年間（稼働時間無制限）に製造上の欠陥によって不具合に対して無料修理をご提供します。
※商品によって保証内容が異なります。
2.新車延長保証
無償販売店延長保証
Cat純正部品をご利用いただく事でメーカー保証終了後の修理保証を無償で提供します。適用機種、補償内容・期間・時間については車両ごとに確認が必要となります。詳しくはお近くの販売店へお問い合わせください。
延長保証アップグレード
安心して機械を稼働したいお客様には無償販売店延長保証に加えより手厚い修理延長保証を有償で提供します。保証内容・期間・時間、保証料金については車両ごとに確認が必要となります。詳しくはお近くの販売店へお問い合わせください。
中古車保証
Cat製品の中古車には中古車保証プランをご用意しております。お客様は安心して機械をご購入することができます。
保証プランには保証する期間、稼働時間に応じて「キャタピラー認定中古車」と「日本キャタピラー認定中古車」に２種類ご用意しております。詳しくはお近くの販売店へお問い合わせください。
全国182拠点・全世界177拠点に広がるディーラーネットワーク
建設機械はもちろん、レンタル、パワーシステム（エンジン、発電機）としても国内最大級のネットワークです。 トレーニングされた営業担当、メカニックがお客様へのソリューションとアフターサービスをサポート致します。
また、全世界にも177拠点のディーラーがあり、グローバルの従業員数は161,700名、海外でのサポートも連携して行えます。
まずはお気軽にご相談ください