東邦砕石 株式会社 様の活用例
様々な現場で活躍するキャタピラー製品をお客様の声でご紹介します。
他社にない手厚い サービスに感謝しています。
東邦砕石 株式会社 様
他社にない手厚いサービスに感謝
青山様は「私がCATさんをひいきにしているのも、製品の優秀さはもちろんですが、営業マンとサービススタッフを中心とした、他社にない手厚いサービスに感謝し、信頼しているからです。今後ともさらに良いお付き合いをしていきたいですね」
キャタピラージャパンは、これからも独自の製品開発力ときめ細かなサービス体制で、東邦砕石様をはじめとする多くのお客様から「オンリーワン」の建設機械メーカーとして選ばれる存在であり続けたいと考えています。
当社の建設機械はほとんどCAT製品
「CATさんとのお付き合いはかれこれ30年近くにもなります。それまで使っていた他社製のブルドーザの性能に満足できず、CAT D7クラスを導入したことがきっかけでした。期待通り、このブルドーザはとても優れたマシンでした。現在では油圧ショベルやホイールローダ、ダンプトラックと、当社の建設機械はほとんどCAT製品です」(青山様)
しっかりしたメンテナンスサービスとサービスマンにはいつもお世話になっています
現場で作業を指揮していらっしゃった生産課長の佐藤英次様に、CATの建設機械を使うメリットについて次のようにお話しいただきました。「機械の頑丈さやパワーはもちろん、急なトラブルなどにも対応してくれるCATさんのしっかりしたメンテナンスサービスが、私たち現場の者にはありがたいですね。修理やオイル交換はもちろん、発電機やプラントのメンテナンスについても、CATのサービスマンにはいつもお世話になっています」
取材協力
東邦砕石 株式会社
代表取締役 青山 潤一 様
こちらの事例で使用されている建機
まずはお気軽にご相談ください